Use esta página se precisar de eliminar a sua conta ProntoExpat e não puder usar a app (por exemplo, desinstalou ou não consegue iniciar sessão).
Para eliminar apenas alguns dados e manter a conta, consulte Pedidos de dados .
Opção 1: Na app (recomendado)
- Instale ou abra o ProntoExpat e inicie sessão.
- Abra Perfil.
- Toque em Eliminar conta.
- Leia o aviso, continue e confirme a sua identidade (palavra-passe ou Google, conforme o login).
A eliminação é imediata e permanente. Não há período de graça.
Opção 2: Pedido por email
Envie email para ordinaedev@gmail.com do mesmo endereço de email da sua conta ProntoExpat. Assunto: Pedido de eliminação de conta. Verificaremos a sua identidade e concluiremos a eliminação num prazo razoável (normalmente em 30 dias). Podemos responder para confirmar antes de processar.
O que acontece ao eliminar a conta
- Dados de conta ativa: durante a utilização ativa.
- Eliminação de conta: a partir de Perfil pode eliminar permanentemente a sua conta a qualquer momento. Anonimizamos dados pessoais nos servidores, removemos as credenciais de início de sessão, eliminamos os tokens push e o histórico da caixa de entrada de notificações in-app e a app apaga todos os dados armazenados localmente no dispositivo (sessão, preferências e cache). Pode manter-se um registo tombstone mínimo não identificável (ex. data de criação da conta e plataforma) até 90 dias para prevenção de fraude e conformidade legal, depois purgado automaticamente.
- Contas inativas: poderemos introduzir eliminação automática de contas sem acesso durante um período prolongado. Atualizaremos esta política e notificaremos os utilizadores antes desse processo ser ativado. Hoje aplicam-se a eliminação voluntária de conta e a purga tombstone de 90 dias acima.
- Registos de pagamento: se adquirir Premium quando disponível, os registos podem ser conservados até 10 anos onde a lei fiscal italiana o exija.
Início de sessão com Google
Se entrar com Google, eliminar a conta ProntoExpat não remove o acesso da app na sua conta Google. Pode revogar o acesso nas permissões da conta Google. Google Account permissions if you wish.
Contacto
Privacidade: ordinaedev@gmail.com · +39 375 686 1669